根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《四川省贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施办法(试行)》要求,特向社会公布眉山市国家税务局2017年度政府信息公开工作报告。本报告由年度政府信息公开工作的基本情况,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况,政府信息公开的收费及减免情况,因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况,工作中存在的主要问题及改进措施六部分组成。本报告所列数据统计期限为2017年1月1日至2017年12月31日。如有疑问请与眉山市国家税务局政府信息公开工作领导小组办公室联系(地址:眉山市眉州大道东一段115号,邮政编码:620010,联系电话:028—38169444)。
一、基本情况
2017年,眉山市国税局认真贯彻落实《条例》和国家税务总局、省国税局、市委、市政府关于政务公开的各项规定,始终坚持以“公开为原则,不公开为例外”为政府信息公开要求,夯实政务公开基础,落实政务公开责任,不断拓宽政务公开渠道,提升政务公开质量和水平,在推进依法治税、加大政策宣传、优化纳税服务、规范权力运行等方面发挥了重要作用。
(一)健全制度,加强组织领导
通过制定《眉山市国家税务局全面推进政务公开工作实施办法》《全面推进政务公开工作细化任务分工表》,明确公开流程、规范公开范围、压实公开责任,为政务公开工作提供强有力的制度支撑。严格政务公开保密审查制度,落实办公室初核、分管领导审批,层层把关,确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。建立健全政务公开工作考核督办机制,将政务公开工作纳入市局绩效考核,坚持“周巡查、月统计、季通报”工作机制,严格考核、整改和责任追究,确保全市国税系统政务公开工作依法、规范、高效运行。
(二)突出重点,提升工作质效
紧紧围绕政府信息公开要求和税务部门职能定位,坚持“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”原则,以便民利民为导向,将依法公开重大税收政策、推动税务执法和行政权力公开透明、回应公众关切、提供纳税服务作为工作重点,进一步规范我局政务公开的内容,切实维护纳税人的知情权、参与权、监督权等权益,做到易于群众知情、便于群众办事、利于群众监督,不断提升税收政策服务深度和质量,推进涉税舆情引导和平台渠道建设,不断提高公开的质量和效率。
(三)丰富载体,拓宽宣传渠道
紧扣纳税人信息需求,不断拓展信息公开的方法和范围,丰富创新政务公开载体,借助门户网站、税务微博、12366纳税服务热线、短信平台、行政权力平台、政府信息公开平台等传统宣传手段;打造并大力推行以“政策了解容易、流程操作简易、涉税办理便易”为核心的“易税东坡”纳税服务微信平台、税企业QQ群、手机APP为主的新兴传播方式;开展纳税人学堂、在线访谈、走访座谈、税企沙龙,发放税务宣传册;联合市地税局、市互联网信息办公室举办“‘春风杯’税收小问答 服务大眉山”有奖答题等税收宣传月活动,多渠道、多方式主动向社会和纳税人公布最新税收政策和工作动态,扩大宣传覆盖面。同时加强网站互动,及时回复“局长信箱”和“涉税咨询”中的问题,真正做到面向基层、服务群众、贴近实际,不断提高纳税服务质量和效率。
二、主动公开政府信息的情况
2017年,我局根据国税工作实际,充分利用多个渠道多种方式,主动公开本系统政府信息。累计主动公开政府信息742条,其中政府网站公开政府信息336条,政务微信公开政府信息79条;发放各类涉税宣传资料5万余份;开展纳税人学堂共开展培训42次,培训人数达5205人次;现场开展各类辅导2.6万户次;在线解答各类咨询问题1.8万户次。市县联动开展“问需求、优服务、促发展”纳税服务进园区专项行动,覆盖全市所有22个园区,共组织开展座谈会23场,税企沙龙1场,累计邀请园区企业代表1173户。自4月“易税东坡”微信服务平台启用以来,影响力不断扩大,关注人数已超过7000人。
三、依申请公开政府信息情况
2017年,我局认真做好政府信息依申请公开工作,未收到政府信息公开申请事项。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2017年,我局未向政府信息公开申请人收取过任何费用。
五、因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年,我局未发生有关政府信息公开的投诉举报、行政复议和行政诉讼。
六、工作中存在的主要问题及改进措施
2017年,我局按照省局和市委、市政府要求,凝心聚力、开拓进取,在政府信息公开工作上取得了一定成绩,逐步发展为规范化制度化,但也存在着政府信息公开的认识需进一步强化、公开内容需进一步深化、公开形式需进一步优化、信息公开的有效性便民性及时性有待进一步提高等问题。
2018年,我局将以党的十九大精神为指引,从以下几方面着手改进完善,扎实抓好政府信息公开工作。一是抓好宣传教育,提高信息公开人员思想认识,增强工作的主动性和责任感,认识到政府信息公开工作重要性;二是加强学习,准确把握政策要求,提高业务水平,强化政府信息公开的人员队伍建设;三是贴近纳税人需求,准确捕捉纳税人最关注的热点、难点、焦点问题,加强相关政府信息公开和宣传工作,切实提升社会公众对国税工作的知晓度和满意度;四是继续深化公开内容和形式,紧紧抓住主业、改革、队伍三条主线,围绕依法治税、征管体制改革、权力运行、纳税服务、廉政建设等重点事项开展工作。同时强化政府信息公开新闻宣传方式,制定推广新媒体管理办法,整合市、区县门户网站,联合主流媒体、重点新闻网站,建立上下联动、整体发声的宣传矩阵,实行整体规划、统一管理、监督考评,使政府信息公开更加大众化、普及化,提高政府信息公开工作实效。